ISO 13485:2016 — медициналық бұйымдармен жұмыс істейтін ұйымдардың сапа менеджменті жүйелеріне арналған халықаралық стандарт. Кейде оны ISO/IEC 13485 деп іздейді, алайда ресми белгіленуі — ISO 13485:2016. Стандарт жобалау, өндіру, жеткізу, сервистік қызмет көрсету, тәуекелдер мен құжаттаманы басқаруға көмектеседі.
Қазақстанда ISO 13485 сертификаттауы тапсырыс берушілер, серіктестер немесе шетелдік нарықтар алдында процестердің басқарылатынын растауы қажет компаниялар үшін маңызды болуы мүмкін. Медициналық бұйымдардың сапа менеджменті жүйесі тек аудит кезінде ғана емес, күнделікті операцияларда да тиімді жұмыс істеуі тиіс.
ISO 13485 кімдерге арналған
Стандарт тек өндірушілерге ғана қолданылмайды. Компанияның атқаратын рөліне байланысты ол мына ұйымдар үшін өзекті болуы мүмкін:
- медициналық жабдықтарды, шығыс материалдарын және жинақтаушы бөлшектерді өндірушілер;
- әзірлеушілер мен келісімшарт бойынша өндірушілер;
- компоненттер мен мамандандырылған қызметтерді жеткізушілер;
- импорттаушылар, дистрибьюторлар және сервистік компаниялар;
- тендерлерге және халықаралық жеткізілімдерге қатысатын ұйымдар.
Медициналық бұйымдар өндірісін сертификаттау процестердің жүйелі түрде бақыланатынын растауға көмектеседі. Импорттаушылар мен дистрибьюторлар үшін СМЖ қолданылу саласы олардың функциялары мен жауапкершілігі ескеріле отырып қалыптастырылады.
ISO 13485 енгізу нені қамтиды
ISO 13485 енгізу қолданыстағы процестерді талдаудан басталады. Одан кейін құжаттама жетілдіріледі, жауапкершілік бөлінеді, оқыту, ішкі аудит және сертификаттауға дайындық жүргізіледі.
Жұмыстар құжаттарды, жеткізушілерді, тәуекелдерді, сәйкессіздіктерді, CAPA процестерін, шағымдарды және қадағаланушылықты басқаруды қамтуы мүмкін. «Систем Менеджмент» компаниясы жобаның жекелеген кезеңін немесе бүкіл жобаны сүйемелдей алады.
Сертификаттау қалай өтеді
Дайындықтан кейін сертификаттау аудиті жүргізіледі. Аудиторлар тек құжаттарды ғана емес, сонымен қатар рәсімдердің нақты орындалғанын растайтын дәлелдерді де тексереді. Сәйкессіздіктер анықталған жағдайда ұйым түзету шараларын жүзеге асырады.
Қазақстанда ISO 13485 сертификатын алу үшін сертификаттау саласы, жұмыс алаңдары, қызметкерлер саны және қызмет түрлері алдын ала айқындалады. Аудиттің еңбек сыйымдылығы, мерзімі мен құны осы факторларға байланысты болады.
ISO 13485 және медициналық бұйымды тіркеу
ISO 13485 — басқару жүйесі тұрғысынан медициналық бұйымдардың сапасына қойылатын талаптарды белгілейтін стандарт. Сертификат Қазақстанда медициналық бұйымды мемлекеттік тіркеуді алмастырмайды: тіркеу нақты бұйымды нарыққа шығаруға рұқсат беруге қатысты болса, ISO 13485 сапа менеджменті жүйесінің стандарт талаптарына сәйкестігін растайды.
___________________________________________________________________________
FAQ
Қазақстанда ISO 13485 сертификаты кімдерге қажет?
Өндірушілерге және медициналық бұйымдар жеткізу тізбегінің басқа да қатысушыларына, егер мұны реттеуші талаптар, тапсырыс берушілер, тендерлер немесе серіктестер талап етсе.
ISO 13485 сертификаттауы міндетті ме?
Барлық жағдайда міндетті емес. Талап нарыққа, қызмет түріне, заңнамаға және келісімшарт талаптарына байланысты.
ISO 13485 медициналық бұйымды тіркеуді алмастыра ма?
Жоқ. Сапа менеджменті жүйесін сертификаттау мен мемлекеттік тіркеу — екі түрлі рәсім.
Стандарт импорттаушылар мен дистрибьюторларға жарай ма?
Иә, егер олардың қызметі бұйымдардың сапасына, сақталуына, жеткізілуіне, сервистік қызмет көрсетуіне немесе қадағаланушылығына әсер етсе.
ISO 13485 стандарты ISO 9001 стандартынан несімен ерекшеленеді?
ISO 9001 әмбебап стандарт, ал ISO 13485 медициналық бұйымдарға бағытталған және реттеуші талаптарға, тәуекелдерге және қадағаланушылыққа көбірек мән береді.
Аудиттен өту үшін қандай құжаттар қажет?
Әдетте СМЖ қолданылу саласы, рәсімдер, сондай-ақ оқыту, жеткізушілер, тәуекелдер, CAPA, шағымдар, ішкі аудиттер және басшылық тарапынан талдау бойынша жазбалар тексеріледі.
Енгізу қанша уақыт алады?
Әдетте бірнеше аптадан бірнеше айға дейін — компанияның көлеміне, қызметінің күрделілігіне және процестердің жетілу деңгейіне байланысты.
Қазақстанда ISO 13485 сертификаттауы қанша тұрады?
Баға қызметкерлер саны, жұмыс алаңдарының саны, сертификаттау саласы және процестердің күрделілігі ескеріле отырып жеке есептеледі.
Жұмыстардың бір бөлігін қашықтан орындауға бола ма?
Иә. Консультациялар, оқыту және құжаттаманы талдау көбінесе онлайн форматта жүргізіледі. Сертификаттау аудитінің форматы оның бағдарламасы мен сертификаттау органының ережелеріне сәйкес анықталады.
Сертификаттау органының аккредитациясын қалай тексеруге болады?
Аккредитация саласын, аккредиттеу органы туралы мәліметтерді және сертификатты ресми тізілімдерде тексеру мүмкіндігін қараңыз.
«Систем Менеджмент» компаниясы Қазақстанда, Өзбекстанда, Грузияда және Қырғызстанда ISO 13485 стандартын енгізу, оқыту, ішкі аудит жүргізу және сертификаттауға дайындық бойынша қызметтер көрсетеді. Жұмыс форматы СМЖ-ның ағымдағы жетілу деңгейіне және компанияның міндеттеріне қарай таңдалады.