1. Оқыту курстарын ұйымдастырамыз.
2. Құжаттаманы дайындауға қолдау көрсетеміз.
3. Халықаралық сертификаттауды жүргіземіз ISO/IEC 15489.
«Систем Менеджмент» басқару жүйелерін халықаралық сертификаттауға маманданған. Біздің миссиямыз – стандартты тексеруден тыс шығып, клиенттерімізге нақты пайда әкелетін сертификаттау қызметтерін ұсыну. Біз әрбір клиенттің қызметінің ерекшеліктері мен қажеттіліктерін барынша ескеретін, үнемді әрі икемді тәсілге ұмтыламыз. «Систем Менеджмент» Unicert (Германия), Baltum Buroo (Эстония), Swiss Approval (Швейцария) сынды жетекші халықаралық сертификаттау органдарымен ынтымақтастықта жұмыс істейді, сондай-ақ Еуропалық Қайта Құру және Даму Банкімен (ЕҚДБ) серіктес ретінде аккредитациядан өткен.
SYSTEM MANAGEMENT | ISO 9001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 14001, ISO 13485, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 17100, GDPR, ISO 18587
Соңғы бір жыл ішінде «Систем Менеджмент» 80-нен астам жаңа клиент тартты, бұл компанияның қарқынды өсіп, дамып жатқанын көрсетеді.
«Систем Менеджмент» құрамында 20-дан астам кәсіби маман бар, олар халықаралық аудиторлар тізілімінде тіркелген. Бұл біздің сапаның ең жоғары стандарттарына адалдығымызды дәлелдейді.
«Систем Менеджмент» ұсынған сертификаттар бүкіл әлемде мойындалып, сенім мен сапаның шекарасын кеңейтеді.
«Систем Менеджмент» өз қызметін Украина, Эстония, Германия, Грузия және Қазақстан секілді елдерде дамытып, жаһандық ауқым мен жергілікті қажеттіліктерге назар аударуды үйлестіруде.
ISO/IEC 15489 — records management, яғни жазбалар мен іскерлік құжаттаманы басқару саласындағы халықаралық стандарт. Ол құжаттардың өмірлік циклін құруға көмектеседі: жасалған сәттен бастап сақтау, іздеу, қорғау, архивке тапсыру немесе белгіленген ережелерге сәйкес жоюға дейін.
ISO/IEC 15489 стандартын енгізгеннен кейін бизнес мынадай нақты артықшылықтарға ие болады:
«Систем Менеджмент» компаниясының халықаралық сертификаттау қызметтері нарығындағы он жылдан астам тәжірибесі біздің біліктілігіміз бен сенімділігімізді дәлелдейді.
«Систем Менеджмент» негізделген және бәсекеге қабілетті тарифтері бар теңгерімді баға саясатын ұсынады.
«Систем Менеджмент» халықаралық деңгейде танылған компания ретінде озық тәжірибелер мен тәсілдерді қолдануға кепілдік береді.
Халықаралық аккредитацияның болуы «Систем Менеджмент» жұмысының жоғары стандарттарын растайды.
«Систем Менеджмент» халықаралық деңгейде білікті аудиторларды қатаң іріктеу және тіркеу арқылы жұмыс жүргізеді.
«Систем Менеджмент» кез келген елден білім мен дағды алуға мүмкіндік беретін жеке онлайн-академияға ие.
ISO 37301:2021 Комплаенс-менеджмент жүйесі ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СЕРТИФИКАЦИЯ. КОНСАЛТИНГ ЖӘНЕ ЕНГІЗУ. ОҚЫТУ. Бағасын сұрау Өтініш қалдырыңыз — біз сізге коммерциялық ұсыныс дайындаймыз Бағасын білу «Систем Менеджмент» — сіздің сенімді серіктесіңіз
ISO 22301:2019 Қауіпсіздік пен тұрақтылық — бизнесті үздіксіз басқару жүйелері. BCMS ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СЕРТИФИКАЦИЯ. КОНСАЛТИНГ ЖӘНЕ ЕНГІЗУ. ОҚЫТУ. Бағасын сұрау Өтініш қалдырыңыз — біз сізге коммерциялық ұсыныс дайындаймыз
ISO 9001:2015 САПА МЕНЕДЖМЕНТІ ЖҮЙЕСІ ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СЕРТИФИКАЦИЯ. КОНСАЛТИНГ ЖӘНЕ ЕНГІЗУ. ОҚЫТУ. Бағасын сұрау Өтініш қалдырыңыз — біз сізге коммерциялық ұсыныс дайындаймыз Бағасын білу «Систем Менеджмент» — сіздің сенімді серіктесіңіз
ISO/IEC 27001:2022 АҚПАРАТТЫҚ ҚАУІПСІЗДІКТІ БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІ 1. Кәсіби оқыту ұйымдастырамыз. 2. Қажетті құжаттарды дайындауға көмек көрсетеміз. 3.IAF аккредитациясынан өткен ұйым тарапынан халықаралық мойындалған сертификаттауды жүргіземіз. Бағасын сұрау
Сертификаттауға деген қажеттілікті анықтап, тиісті келісімшарт жасаймыз.
Талаптарды айқындаймыз, оқыту семинарларын өткіземіз, сондай-ақ Ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесінің құжатталған рәсімдерін әзірлеп, енгіземіз.
Стандарттарға толық сәйкестікті қамтамасыз ету үшін басқару жүйесін орнында тексереміз.
Тексеру нәтижелері бойынша есеп дайындаймыз және сертификат беру туралы шешім қабылдаймыз.
Өтініш формасын толтырыңыз — біз сіздің бизнес-міндеттеріңізге дәл сәйкес келетін ұсынысты дайындаймыз.
Сертификаттау органының аккредитациясының маңыздылығы
Үкіметтік органдар үшін аккредиттелген сертификаттаудың артықшылықтары реттеуші органдар
ISO туралы барлығы
Басқару жүйелерін тәуелсіз тараптармен сертификаттау көбінесе жаһандық нарықтарда жұмыс істеудің басты өлшемдерінің бірі болып табылады. Бұл халықаралық стандарттарға, іскерлік этика қағидаттарына және заң талаптарына сәйкестікті растайды, сондай-ақ бизнес-процестерді дамыту мен жетілдіруге қуатты ынталандырушы фактор бола алады.
Аккредиттелген сертификаттау рәсімдерін қолдану халықаралық сауда мен экономикалық прогрестің дамуына да үлес қосады. Аккредитация процесі халықаралық деңгейде сертификаттау органдарының біліктілік критерийлерін біріздендіреді — бұл тәсіл көптеген елдерде кеңінен таралған.
ISO — бұл ұлттық стандарттау органдарының әлемдік желісі. ISO мүшелігі ұлттық стандарттау органдарының өз елінің мүдделерін ISO-де танытуы мен ISO стандарттарын ұлттық деңгейде ілгерілетуін білдіреді.
Біз кешенді сертификаттау қызметтерін ұсынамыз
Әр түрлі қызмет салаларындағы бизнес үшін ISO стандарттары бойынша,
Жаһандық және отандық талаптарға сәйкестігін қамтамасыз ете отырып
нормативтік талаптарға.
Сапа менеджменті жүйесі — қызмет көрсету мен өнім сапасының жоғары стандарттары арқылы тұтынушылардың қанағаттануын жақсартудың кепілі.
Экологиялық менеджмент — бұл қоршаған ортаға деген жауапкершілік пен тұрақты дамуға ұмтылыс.
Тамақ өнімдерінің қауіпсіздігін басқару жүйесі өндіруден бастап тұтынушыға дейінгі тағамдық тізбектің әрбір кезеңінде қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
Энергияны пайдалану менеджменті жүйесі: энергия ресурстарын тиімді пайдалану стандарттары мен нұсқаулықтары.
Өнеркәсіптік қауіпсіздік стандарттары: денсаулықты қорғау және қауіпсіз еңбек жағдайларын қамтамасыз ету.
Ақпараттық қауіпсіздікті басқару: ақпаратты қорғау және тәуекелдерді басқаруға кешенді тәсіл.
IT-қызметтерін басқару: жоғары сапалы IT-қызметтерге қол жеткізу стандарттары.
Аударма қызметтерінің стандарттары: лингвистикалық қызметтердегі сапа мен кәсіби шеберліктің критерийлері.
Машиналық аударма постредакциясының стандарттары: сапа және редакциялау процестеріне қойылатын талаптар.
Бизнесті үздіксіз басқару жүйесі: компанияның кез келген жағдайда тұрақты жұмыс істеу кепілдігі.
Жеке деректердің құпиялылығын қамтамасыз ету үшін сертификаттау стандарттары мен рәсімдері.
Компаниядағы құжаттар — жай ғана папкалар, шарттар, шоттар мен электрондық хаттар емес. Олар қабылданған шешімдердің дәлелі, мәмілелер тарихы, міндеттемелердің растамасы және даулы жағдайларда бизнесті қорғау құралы болып табылады. Құжаттар ретсіз сақталса, қажетті файлды табу шағын квестке айналады: оны кім жіберді, қайда сақталды, қай нұсқасы өзекті? ISO/IEC 15489 осы жүйеде тәртіп орнатуға және іскерлік құжаттарды басқаруды ашық, бақыланатын әрі сенімді етуге көмектеседі.
ISO/IEC 15489 сертификаттауы ұйымның іскерлік жазбаларды дұрыс құруды, сақтауды, қорғауды, пайдалануды және архивтеуді білетінін растайды. Қазақстан, Өзбекстан, Грузия және Қырғызстандағы компаниялар үшін бұл әсіресе өзекті: бизнес барған сайын цифрлануда, серіктестердің талаптары артуда, ал құжаттар клиенттермен, банктермен, реттеуші органдармен және инвесторлармен жұмыс кезінде дәлелдемелік база ретінде жиі қажет болады.
ISO/IEC 15489 — records management, яғни жазбалар мен іскерлік құжаттаманы басқару саласындағы халықаралық стандарт. Ол құжаттардың өмірлік циклін құруға көмектеседі: жасалған сәттен бастап сақтау, іздеу, қорғау, архивке тапсыру немесе белгіленген ережелерге сәйкес жоюға дейін.
Қарапайым тілмен айтқанда, стандарт мына сұрақтарға жауап береді: қандай құжаттарды сақтау қажет, оларға кім жауапты, оларды қаншалықты жылдам табуға болады, жоғалудан қалай қорғау керек және олардың түпнұсқалығын қалай дәлелдеуге болады. Мұны жақсы ұйымдастырылған қоймамен салыстыруға болады: әрбір қорап таңбаланған, қолжетімділік шектелген, сақтау мерзімдері түсінікті, ал қажетті құжат үш күннен кейін емес, бірнеше минут ішінде табылады.
ISO 15489 қызметтері құжаттардың, дербес деректердің, қаржылық ақпараттың, медициналық жазбалардың, шарттардың, лицензиялардың, есептіліктің және ішкі хат алмасудың үлкен көлемімен жұмыс істейтін компанияларға қолайлы. Стандарт тек ірі корпорациялар үшін ғана емес, операциялық тәуекелдерді азайтып, тексерулерге, тендерлерге немесе халықаралық серіктестердің талаптарына дайындалғысы келетін орта бизнес үшін де пайдалы.
Құжаттардағы қателіктің құны жоғары болуы мүмкін салаларда сертификаттауға сұраныс әсіресе жоғары:
Егер бизнес цифрлық құжат айналымын, CRM, ERP немесе электрондық архивті енгізіп жатса, ISO/IEC 15489 бұл құралдарды жай ғана ыңғайлы емес, талаптар, жауапкершілік және тәуекелдер тұрғысынан басқарылатын етуге көмектеседі.
Қазақстанда ISO 15489 стандартына сұраныс халықаралық контрагенттермен жұмыс істейтін, тендерлерге қатысатын, аудиттерден өтетін немесе клиенттердің сенімін арттырғысы келетін компаниялар арасында өсіп келеді. Өзбекстан, Грузия және Қырғызстандағы бизнес үшін де бұл стандарт практикалық құралға айналуда: ол серіктестермен құжаттарды басқарудың түсінікті халықаралық тілінде сөйлесуге көмектеседі.
System Management әртүрлі салалардағы ұйымдарға ISO 15489 бойынша консалтинг қызметтерін көрсетеді және клиенттерді бастапқы бағалаудан бастап сертификаттау аудитіне дайындыққа дейін сүйемелдейді. Тәсіл «папка үшін» жасалатын үлгілік құжаттарға емес, компанияның нақты үдерістеріне негізделеді: жазбалар қалай жасалады, оларды кім келіседі, қайда сақталады, кімнің қолжетімділігі бар және қандай тәуекелдерді жою қажет.
Стандарттың басты құндылығы сертификаттың өзінде емес, түсініктірек әрі қауіпсіз жұмыс істей бастайтын жүйеде. Компания құжаттар жоғалмайтын, нұсқалар шатастырылмайтын және жауапкершілік алдын ала бөлінген құрылымға ие болады.
ISO/IEC 15489 стандартын енгізгеннен кейін бизнес мынадай нақты артықшылықтарға ие болады:
Басшы үшін бұл аз ретсіздік пен көбірек бақылауды білдіреді. Заңгер үшін — сенімді дәлелдемелік база. Қаржы бөлімі үшін — есептіліктегі тәртіп. Операциялық команда үшін — қолмен орындалатын күнделікті жұмыстар мен даулы жағдайлардың азаюы.
Жұмыс құжаттарды басқарудың қолданыстағы жүйесін талдаудан басталады. Мамандар компанияда қандай құжаттар жасалатынын, олардың қайда сақталатынын, өзектілігіне кім жауап беретінін, қандай сақтау мерзімдері қолданылатынын және қандай осал тұстардың бар екенін бағалайды.
Әдетте жоба бірнеше кезеңнен тұрады:
Мұндай тәсіл стандартты әдемі сөздермен жай ғана қайта жазуға емес, оның талаптарын күнделікті жұмысқа енгізуге көмектеседі. Құжаттар бизнеске қызмет етуі керек, «ISO» деп аталатын папкада бөлек өмір сүрмеуі тиіс.
ISO 15489 сертификаттауының құны компанияның көлеміне, бөлімшелер санына, құжаттама көлеміне, цифрландыру деңгейіне, қызмет саласына және таңдалған сүйемелдеу форматына байланысты. Мысалы, шағын сервистік компанияны дайындауға әдетте бірнеше филиалы және күрделі архив құрылымы бар банкке, клиникаға немесе холдингке қарағанда аз уақыт қажет.
Бағаға жұмыстардың тереңдігі де әсер етеді: тек дайындық аудиті қажет пе, ISO 15489 бойынша толық консалтинг, құжаттаманы әзірлеу, қызметкерлерді оқыту немесе «кілт тапсыру» форматындағы сүйемелдеу керек пе. Сондықтан нақты құны қысқаша диагностикадан кейін есептеледі. Бұл артық қызметтер үшін төлемеуге және жұмыс көлемін алдын ала түсінуге мүмкіндік береді.
ISO/IEC 15489 басқа менеджмент жүйелерімен жақсы үйлеседі. Мысалы, егер компания ISO 9001стандартын енгізіп жатса, құжаттарды басқару үдерістердің сапасын қолдауға және талаптардың орындалуын дәлелдеуге көмектеседі. Ақпаратты қорғау маңызды ұйымдар үшін ISO/IEC 27001қисынды толықтыру бола алады, өйткені құжаттар мен жазбаларда көбіне құпия деректер сақталады.
Стандарттарды осылай біріктіру қаржы секторы, медицина, IT, мемлекеттік мердігерлік бизнес және халықаралық клиенттермен жұмыс істейтін компаниялар үшін әсіресе пайдалы.
ISO/IEC 15489 сертификаттауы стандартты білуді ғана емес, бизнестің нақты жұмыс логикасын түсінуді де талап етеді. Бөлімдердің қалай жұмыс істейтінін, қандай құжаттардың аса маңызды екенін, кідірістердің қай жерде туындайтынын және серіктестер мен реттеуші органдардың қандай талаптар қоятынын ескеру қажет.
System Management компанияларға бұл жолдан артық бюрократиясыз өтуге көмектеседі: ағымдағы жағдайды талдаудан бастап сертификаттауға дайындыққа дейін. Клиент түсінікті іс-қимыл жоспарын, тәжірибеде қолдануға ыңғайлы құжаттарды, үдерістерді жетілдіру бойынша ұсынымдарды және күрделі талаптарды қарапайым тілмен түсіндіре алатын сарапшылардың қолдауын алады.
Егер компанияңыз құжат айналымының сенімділігін арттырғысы, аудитке дайындалғысы, жазбаларды бақылауды жақсартқысы немесе үдерістердің жетілу деңгейін халықаралық деңгейде растағысы келсе, ISO/IEC 15489 сертификаттауы тиімді басқарушылық шешім болады.
Консультацияға өтінім қалдырыңыз, мамандар ұйымыңыз үшін жеке ұсыныс дайындайды. Біз іскерлік құжаттарды басқарудың қолданыстағы жүйесін бағалаймыз, енгізудің оңтайлы жолын ұсынамыз және бизнесіңіздің ауқымын, саласын әрі мақсаттарын ескере отырып, ISO 15489 сертификаттауының құнын есептейміз.
«Систем Менеджмент» ЖШС халықаралық ISO стандарттарына сәйкес басқару жүйелерін консалтинг, оқыту және сертификаттау қызметтерін көрсетуге маманданған. Олардың қатарына ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 27701, ISO 50001, ISO 13485 және басқа да стандарттар кіреді.
Біздің миссиямыз — әрбір клиенттің жеке талаптары мен ерекшеліктеріне бейімделген тиімді әрі икемді шешімдерді қолдану арқылы басқару жүйелерін әзірлеу және сертификаттау саласында жоғары сапалы қызмет көрсету. Бұл қызметтер клиенттерімізге нақты пайда әкелуді мақсат етеді.
