Agar siz mudofaa ta’minot zanjirlariga (pudratchilar, integratorlar, davlat buyurtmalari orqali) kirayotgan bo‘lsangiz, deyarli muqarrar ravishda AQAP 2110 standarti bilan to‘qnash kelasiz. U ISO 9001:2015 ga tayanadi, ammo NATOga xos intizomni qo‘shadi: shartnomaga yo‘naltirilgan rejalashtirish, boshqariladigan o‘zgarishlar, yetkazib beruvchilar ustidan yanada qat’iy nazorat va Government Quality Assurance (GQA) ga tayyorlik.
Biz Qozog‘iston, O‘zbekiston, Gruziya va Qirg‘izistondagi kompaniyalar uchun AQAP 2110 ni joriy etishni ortiqcha “papkalar teatri”siz amalga oshirishga yordam beradigan, amaliy jihatdan eng ko‘p kerak bo‘ladigan o‘zgarishlarni taklif qilamiz.
AQAP 2110 ISO 9001 dan nimasi bilan farq qiladi (va bu nima uchun muhim)
ISO 9001 sifat menejmenti tizimining asosini beradi, AQAP esa mudofaa yetkazib berishlari uchun muhim bo‘lgan qo‘shimcha talablarni kiritadi: shartnoma bo‘yicha boshqaruv ko‘proq bo‘ladi va ko‘proq dalillar talab etiladi.
Mazmuni qisqacha:
- buyurtmachi yoki GQAR vakilining nazorat va tekshiruvlarda ishtirok etish huquqi;
- shartnoma uchun majburiy rejalar (Quality Plan, risk-reja, ba’zan CM-reja);
- yetkazib berish zanjiri bo‘ylab yanada qat’iy kuzatuvchanlik va o‘zgarishlarni boshqarish.
1) Shartnoma asosiy hujjatga aylanadi (umumiy sifat siyosati emas)
AQAP’da mantiq oddiy: siz nafaqat qilmoq sifatli, balki yana isbotlash har bir talabi bo‘yicha isbotlashingiz ham kerak. Shu sababli loyiha uchun ish boshlanishidan oldin Quality Plan tayyorlanadi — unda qabul qilish mezonlari, tekshiruvlar/sinovlar va talablar muvofiqligi matritsasi bo‘ladi; buyurtmachi/GQAR uni rad etishi mumkin.
Foydali amaliyot: “shartnoma papkasi”ni (elektron shaklda) joriy qiling, unda talablar, yozishmalar, o‘zgarishlar, sinov bayonnomalari, qabul qilish dalolatnomalari va sifat bo‘yicha barcha qarorlar saqlansin.
2) GQA uchun mas’ul egani tayinlang va tekshiruvlar uchun kirishni sozlang
AQAP shuni talab qiladiki, rahbariyat sifat masalalarini hal qilish vakolatiga ega va to‘g‘ridan-to‘g‘ri top-menejmentga hisobot bera oladigan GQA bo‘yicha vakilni tayinlashi kerak. Bundan tashqari, agar bu shartnomada ko‘zda tutilgan bo‘lsa, maydonchalar, hujjatlar va tekshiruv imkoniyatlariga kirish ham ta’minlanishi lozim.
3) Risklarni boshqarish — taqdimot emas, haqiqiy reja
Risklar shartnomani tahlil qilish bosqichidayoq hisobga olinadi va loyiha davomida, jumladan tashqi yetkazib beruvchilar risklari bilan birga yangilanib boradi. Risklarni boshqarish rejasi buyurtmachi/GQARga taqdim etiladi va u qabul qilinmasligi ham mumkin.
Tizim ishlashi uchun risklar reyestriga kamida uchta qatlamni kiriting: talablar (TT/TX, spetsifikatsiyalar), bajarilish (uskunalar, kompetensiyalar, maxsus jarayonlar), yetkazib beruvchilar (muddatlar, sifat, komponentlarni almashtirish).
4) Konfiguratsiya va o‘zgarishlar: har qanday versiya boshqarilishi kerak
AQAP’ning asosiy kuchaytirilgan jihatlaridan biri — konfiguratsiyani boshqarish: identifikatsiya, o‘zgarishlarni nazorat qilish, holat hisobini yuritish, konfiguratsiya auditi va shartnoma bo‘yicha CM-reja.
Agar siz mahsulot/uskunalar/dasturiy ta’minot ishlab chiqarsangiz, yozma ravishda ikki savolga javob bering: “nima narsani versiya deb hisoblaymiz?” va “versiyani kim o‘zgartirish huquqiga ega va o‘zgarishdan keyin muvofiqlikni qanday tasdiqlaymiz?”
5) Yetkazib beruvchilar: talablarni zanjir bo‘ylab uzatish kerak
Komponentlarni “kecha mos edi” tamoyili bo‘yicha sotib olish bu yerda o‘tmaydi. Xarid hujjatlariga shartnoma talablari va ishlar GQA predmeti bo‘lishi mumkinligi haqidagi band kiritiladi; shu bilan birga, tashqi provayderlardagi tekshiruvlar sizning mas’uliyatingizni bekor qilmaydi.
Ro‘yxatdan oldin — odatda tez samara beradigan qisqa chek-list:
- muhim yetkazib beruvchilarni kvalifikatsiya qilish va ularni davriy qayta baholash;
- kirish nazorati va aniq qabul qilish mezonlari;
- materiallar/komponentlarni almashtirish qoidalari (qaysi biri ekvivalent, qaysi biri esa yo‘q);
- kuzatuvchanlik va “sifat paketi”ga qo‘yiladigan talablar (sertifikatlar, bayonnomalar, kalibrlashlar).
Ushbu bandlar joriy etilgandan so‘ng, odatda ishlab chiqarish yoki loyihadagi “yong‘inlar” oldindan ko‘ra olinadigan vazifalarga aylanganini sezasiz.
6) Hujjatlar va yozuvlar: agar yozib qo‘yilmagan bo‘lsa — isbotlash qiyin
AQAP oldindan qaysi yozuvlar muvofiqlikning obyektiv dalili bo‘lishini belgilashni talab qiladi (rejalar, bayonnomalar, inspeksiya/sinov natijalari, kalibrlashlar, o‘qitish, nomuvofiqliklar) hamda shartnoma bo‘yicha hujjatlashtirilgan ma’lumotlarga kirishni ta’minlashni so‘raydi.
AQAP 2110 sertifikatsiyasi amalda qanday ko‘rinadi
Ko‘pincha AQAP 2110 sertifikatsiyasi allaqachon ishlayotgan ISO 9001 bo‘yicha sifat menejmenti tizimi ustiga quriladi — bu yaxshi poydevor hisoblanadi ISO 9001:2015 sifat menejmenti tizimi).
Tayyorgarlikning ishchi yo‘nalishi:
- AQAP 2110 bo‘yicha GAP-tahlil
- bitta shartnoma bo‘yicha pilot loyiha (Quality Plan + risk-reja + CM);
- chek-listlar bo‘yicha ichki audit (maqoladagi yondashuv mos keladi:) ISO bo‘yicha ichki auditga qanday tayyorlanish kerak).
Hozirning o‘zida nima qilish kerak
Pilot loyihadan boshlang: Quality Plan ni rasmiylashtiring, risklar reyestri va o‘zgarishlarni boshqarish jarayonini joriy qiling, xaridlar jarayonini yangilang. Shundan so‘ng buni qolgan shartnomalarga ham kengaytiring.
“System Management” kompaniyasi MDHda AQAP 2110 ni joriy etishni qo‘llab-quvvatlaydi: diagnostikadan tortib tashqi auditga tayyorgarlikkacha. Bosqichlar bo‘yicha yo‘l-yo‘riq sifatida quyidagi maqolani ko‘rish mumkin: Qozog‘istonda ISO sertifikatini qanday olish mumkin.