Despre noi

Compania „System Management” oferă servicii complete de consultanță, instruire și certificare a sistemelor de management conform standardelor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 27701, ISO 50001, ISO 13485 și altor standarde.

Misiunea noastră este să oferim servicii de înaltă calitate în domeniul elaborării și certificării sistemelor de management, care aduc valoare reală clienților noștri. Acest lucru este realizat printr-o abordare personalizată și flexibilă, adaptată nevoilor și cunoștințelor unice ale fiecărui client.

SRL System Management este partener al unor organisme internaționale de certificare precum Unicert (Germania), Baltum Buroo (Estonia), Swiss Approval (Elveția) și partener acreditat al BERD (Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare).

Compania „System Management” colaborează cu organisme internaționale de certificare de top, inclusiv Unicert din Germania, Baltum Buroo din Estonia, Swiss Approval din Elveția, și este partener acreditat al Băncii Europene pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD).

SERVICIILE NOASTRE

CERTIFICARE

Certificare și
audit intern:
✓ ISO/IEC 27001
✓ ISO/IEC 27701
✓ ISO 9001
✓ ISO 20000-1
✓ ISO 14001
✓ ISO 45001
✓ ISO 50001

CONSULTANȚĂ

✓ Consultanță privind ISO 27001
✓ Consultanță privind GDPR
✓ Consultanță privind ISO 27701
✓ Audit al infrastructurii IT
✓ Consultanță și audit SOC 2
✓ Consultanță privind ISO 9001
✓ Consultanță privind ISO 14001
✓ Consultanță privind ISO 45001
✓ Consultanță privind ISO 50001

INSTRUIRE

✓ ISO/IEC 27001
✓ ISO/IEC 27701
✓ ISO 9001
✓ ISO 20000-1
✓ ISO 14001
✓ ISO 45001
✓ ISO 50001

Istoria companiei

2007-2011

- Înregistrarea oficială a companiei.
- Lansarea programelor educaționale.
- Acreditarea companiei de către organismul internațional de certificare TÜV.

2011-2014

- Statut de membru asociat în cadrul British Standards Institution (BSI).
- Obținerea statutului de consultant acreditat al Băncii Europene pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD).

2014 - 2016

- Lansarea direcției de certificare a sistemelor de management.
- A fost format un grup de companii specializate în certificare și consultanță.

2016-2018

- Extinderea geografică a activității (Estonia, Germania, Kazahstan, Azerbaidjan).
- Lansarea unor noi direcții de certificare.

2018 - н.в.

- Dezvoltarea și implementarea noilor produse ale companiei.
- Deschiderea unor noi reprezentanțe.

Echipă

ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR și altele

Kirill Proskurnia

Reprezentantul companiei în UE.
Consultant / Auditor ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR

Experiență în desfășurarea lucrărilor de certificare și consultanță pentru companii IT.

Elena Rodionova

Director comercial.
Consultant / Auditor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001

Experiență în desfășurarea lucrărilor de certificare și consultanță pentru companii din domeniul producției, precum și pentru sectorul petrolier și al gazelor.

Artiom Volodin

Manager de proiecte.
Expert în ISO/IEC 27001.

Experiență în gestionarea proiectelor IT, desfășurarea lucrărilor de certificare și consultanță pentru companii IT.

Anna Șapovalova

Director / Manager de proiecte

Experiență în gestionarea proiectelor de consultanță și certificare.

Serghei Cerkavski

Consultant ISO/IEC 27001,
Specialist în securitate cibernetică

Experiență în desfășurarea lucrărilor de consultanță pentru companii IT (configurarea infrastructurii IT, criptografie, securitate de rețea).

Alți experți

ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR

Ținem propria evidență a auditorilor și consultanților. Pentru fiecare proiect formăm o echipă de proiect.

Cum lucrăm

Pasul nr. 1

Încheierea NDA-ului (Acordului de confidențialitate) și a Contractului. Semnarea NDA-ului și a contractului este o condiție obligatorie înainte de începerea evaluării și a activității.

Pasul nr. 2

Desfășurarea auditului de diagnostic. Organizăm interviuri cu angajații companiei pentru a evalua conformitatea SGSI cu ISO/IEC 27001. Pregătirea raportului.

Pasul nr. 3

Instruire. Pentru angajații-cheie ai companiei desfășurăm instruire privind cerințele standardului ISO/IEC 27001.

Pasul nr. 4.

Pregătirea documentației. Lucrăm la elaborarea și aprobarea documentației necesare în strânsă colaborare cu angajații companiei dumneavoastră.

Pasul nr. 5

Audit intern. Efectuăm auditul conformității proceselor interne cu cerințele standardului ISO/IEC 27001, cu participarea angajaților companiei.

Pasul nr. 6

Audit de certificare. Efectuăm auditul de certificare și organizăm obținerea certificatului.

Certificatul ISO este garanția unei poziționări de succes pe piețele externe

Certificarea unei întreprinderi conform ISO reprezintă una dintre etapele importante de dezvoltare pentru organizațiile care își desfășoară activitatea în Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan și Uzbekistan. Acest document oficial confirmă conformitatea activităților de management cu standardele internaționale. Certificarea IT în țările CSI garantează, totodată, competitivitatea ridicată a companiei și creșterea atractivității investiționale.

Beneficiile utilizării certificatului ISO

Avantajele implementării unui sistem de management conform certificatului internațional de calitate:

- producerea unor bunuri de înaltă calitate, care satisfac cât mai bine nevoile clienților și corespund cerințelor legale și de reglementare din țările CSI;
- extinderea posibilităților de realizare a ideilor pentru creșterea implicării clienților;
- identificarea potențialelor oportunități și riscuri care țin direct de activitatea întreprinderii;
- demonstrarea către parteneri a capacităților de producție sporite datorită implementării sistemului de management al calității.

Certificatul internațional ISO nu prevede uniformizarea structurii întreprinderii după un model unic. Scopul principal al sistemului este completarea cerințelor aplicabile produselor și serviciilor.

Structura certificatului de management ISO

Certificatul de management al calității ISO este construit pe șapte principii de bază ale standardizării: orientarea către client, calități de leadership, abordarea bazată pe procese, implicarea angajaților, îmbunătățirea activității, managementul colaborării și luarea deciziilor.

1. Abordarea bazată pe procese presupune dezvoltarea interconexiunilor dintre management și sistemul de calitate al produselor pe baza ciclului PDCA. Acest principiu permite analizarea principalelor cerințe și îndeplinirea lor promptă.
2. Orientarea către consumator înseamnă satisfacerea tuturor așteptărilor clientului, câștigarea încrederii acestuia și menținerea ei. Un astfel de aspect al relației cu clientul contribuie la creșterea numărului de tranzacții repetate, la consolidarea reputației companiei și la extinderea bazei de consumatori.
3. Prioritatea în poziționare. Principiul leadershipului presupune elaborarea strategiilor și politicilor companiei, care, în ansamblu, conduc la creșterea eficienței organizației și la îmbunătățirea implicării angajaților.
4. Regula fundamentală a îmbunătățirii garantează reacția rapidă la situațiile externe prin crearea unei baze pentru noi oportunități. Un avantaj potențial este îmbunătățirea proceselor de producție și implementarea eficientă a inovațiilor.
5. Luarea deciziilor este un principiu care ajută compania să-și mențină stabilitatea prin adoptarea unor soluții bine cântărite privind eficiența funcționării întreprinderii.
6. Eficiența activității organizației depinde de competența angajaților, de atribuțiile lor și de implicarea generală în proces. Creșterea atenției acordate personalului, satisfacerea nevoilor acestuia și dezvoltarea personală sporesc semnificativ viteza de atingere a obiectivelor.
7. Managementul colaborării înseamnă stabilirea unor relații eficiente între companie și furnizori. Interesul comun al părților oferă posibilitatea de a atinge stabilitatea și succesul.

Certificatul internațional ISO deschide o gamă largă de oportunități pentru companie – de la participarea la licitații publice până la stabilirea relațiilor internaționale.

Cum se obține certificatul ISO

Emiterea documentației care confirmă calitatea produselor este realizată de structura acreditată „System Management”, partener al organizațiilor europene. Obținerea certificatului ISO este posibilă după prezentarea licenței, a datelor de identificare ale companiei, a structurii întreprinderii, a statutului, a codului fiscal și după efectuarea auditului.