ჩვენ შესახებ

კომპანია „სისტემ მენეჯმენტი“ სთავაზობს კომპლექსურ საკონსულტაციო მომსახურებას, ტრენინგებს და მენეჯმენტის სისტემების სერტიფიკაციას ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 27701, ISO 50001, ISO 13485 და სხვა სტანდარტების მიხედვით.

ჩვენი მისია — მენეჯმენტის სისტემების შექმნისა და სერტიფიცირების სფეროში მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა, რომელიც რეალურ ღირებულებას სძენს ჩვენს კლიენტებს. ეს მიიღწევა პერსონალიზებული და მოქნილი მიდგომით, რომელიც შეესაბამება თითოეული კლიენტის უნიკალურ საჭიროებებსა და ცოდნას.

შპს „სისტემ მენეჯმენტი“ არის ისეთი საერთაშორისო სერტიფიკაციის ორგანოების პარტნიორი, როგორებიცაა Unicert (გერმანია), Baltum Buroo (ესტონეთი), Swiss Approval (შვეიცარია), ასევე ევროპის რეკონსტრუქციისა და განვითარების ბანკის (EBRD) აკრედიტებული პარტნიორი.

კომპანია „სისტემ მენეჯმენტი“ თანამშრომლობს წამყვან საერთაშორისო სერტიფიკაციის ორგანოებთან, მათ შორის Unicert-თან გერმანიაში, Baltum Buroo-სთან ესტონეთში, Swiss Approval-თან შვეიცარიაში და არის ევროპის რეკონსტრუქციისა და განვითარების ბანკის (EBRD) აკრედიტებული პარტნიორი.

ჩვენი მომსახურებები

სერტიფიცირება

სერტიფიკაცია და
შიდა აუდიტი:
✓ ISO/IEC 27001
✓ ISO/IEC 27701
✓ ISO 9001
✓ ISO 20000-1
✓ ISO 14001
✓ ISO 45001
✓ ISO 50001

კონსალტინგი

✓ ISO 27001-ის კონსალტინგი
✓ GDPR-ის კონსალტინგი
✓ ISO 27701-ის კონსალტინგი
✓ IT ინფრასტრუქტურის აუდიტი
✓ SOC 2-ის კონსალტინგი და აუდიტი
✓ ISO 9001-ის კონსალტინგი
✓ ISO 14001-ის კონსალტინგი
✓ ISO 45001-ის კონსალტინგი
✓ ISO 50001-ის კონსალტინგი

ტრენინგი

✓ ISO/IEC 27001
✓ ISO/IEC 27701
✓ ISO 9001
✓ ISO 20000-1
✓ ISO 14001
✓ ISO 45001
✓ ISO 50001

კომპანიის ისტორია

2007-2011

- კომპანიის ოფიციალური რეგისტრაცია.
- საგანმანათლებლო პროგრამების ამოქმედება.
- კომპანიის აკრედიტაცია საერთაშორისო სერტიფიკაციის ორგანო TÜV-ის მიერ.

2011-2014

- ბრიტანეთის სტანდარტების ინსტიტუტში (BSI) ასოცირებული წევრის სტატუსი.
- ევროპის რეკონსტრუქციისა და განვითარების ბანკში (EBRD) აკრედიტებული კონსულტანტის სტატუსის მიღება.

2014 - 2016

- მენეჯმენტის სისტემების სერტიფიკაციის მიმართულების გაშვება.
- შეიქმნა კომპანიების ჯგუფი, რომელიც სპეციალიზდება სერტიფიკაციასა და კონსალტინგში.

2016-2018

- საქმიანობის გეოგრაფიული გაფართოება (ესტონეთი, გერმანია, ყაზახეთი, აზერბაიჯანი).
- სერტიფიკაციის ახალი მიმართულებების გაშვება.

2018 - н.в.

- კომპანიის ახალი პროდუქტების განვითარება და დანერგვა.
- ახალი წარმომადგენლობების გახსნა.

გუნდი

ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR და სხვა

კირილ პროსკურნია

კომპანიის წარმომადგენელი ევროკავშირში.
კონსულტანტი / აუდიტორი ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR

IT კომპანიებისთვის სერტიფიცირების და საკონსულტაციო სამუშაოების გამოცდილება.

ელენა როდიონოვა

კომერციული დირექტორი.
კონსულტანტი / აუდიტორი ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001

სერტიფიცირების და საკონსულტაციო სამუშაოების გამოცდილება საწარმოო კომპანიებისთვის, ასევე ნავთობისა და გაზის სფეროში.

არტიომ ვოლოდინი

პროექტების მენეჯერი.
ISO/IEC 27001-ის ექსპერტი.

აქვს IT პროექტების მართვის, სერტიფიკაციის ჩატარებისა და საკონსულტაციო სამუშაოების შესრულების გამოცდილება IT კომპანიებისთვის.

ანა შაპოვალოვა

დირექტორი / პროექტების მენეჯერი

საკონსულტაციო და სერტიფიცირების პროექტების მართვის გამოცდილება.

სერგეი ჩერკავსკი

ISO/IEC 27001-ის კონსულტანტი,
კიბერუსაფრთხოების სპეციალისტი

აქვს საკონსულტაციო სამუშაოების გამოცდილება IT კომპანიებისთვის (IT ინფრასტრუქტურის კონფიგურირება, კრიპტოგრაფია, ქსელური უსაფრთხოება).

სხვა ექსპერტები

ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, GDPR

ჩვენ ვაწარმოებთ აუდიტორებისა და კონსულტანტების საკუთარ რეგისტრს. თითოეული პროექტისთვის ვქმნით პროექტულ გუნდს.

როგორ ვმუშაობთ

ნაბიჯი №1

NDA-ის (არაგამჟღავნების შეთანხმება) და ხელშეკრულების დადება. NDA-სა და ხელშეკრულების ხელმოწერა სავალდებულო წინაპირობაა შეფასებისა და სამუშაოების დაწყებამდე.

ნაბიჯი №2

დიაგნოსტიკური აუდიტის ჩატარება. კომპანიის თანამშრომლებთან ინტერვიუების ორგანიზება, რათა შევაფასოთ ინფორმაციის უსაფრთხოების მენეჯმენტის სისტემის (ISMS) ISO/IEC 27001-ის შესაბამისობა. ანგარიშის მომზადება.

ნაბიჯი №3

ტრენინგი. კომპანიის საკვანძო თანამშრომლებისთვის ვატარებთ ტრენინგს ISO/IEC 27001-ის სტანდარტის მოთხოვნებზე.

ნაბიჯი №4

დოკუმენტაციის მომზადება. თქვენი კომპანიის თანამშრომლებთან მჭიდრო თანამშრომლობით ვმუშობთ საჭირო დოკუმენტაციის შექმნასა და დამტკიცებაზე.

ნაბიჯი №5

შიდა აუდიტი. ვატარებთ შიდა პროცესების შესაბამისობის აუდიტს ISO/IEC 27001-ის მოთხოვნებთან, კომპანიის თანამშრომლების მონაწილეობით.

ნაბიჯი №6

სერტიფიკაციის აუდიტი. ვატარებთ სერტიფიკაციის აუდიტს და უზრუნველყოფთ სერტიფიკატის მიღებას.

ISO სერტიფიკატი — საგარეო ბაზრებზე წარმატებული პოზიციონირების გარანტია

საქართველოში, ყაზახეთში, ყირგიზეთში და უზბეკეთში მოქმედი ორგანიზაციებისთვის საწარმოს ISO-ს მიხედვით სერტიფიცირება განვითარების ერთ-ერთ მნიშვნელოვან ეტაპს წარმოადგენს. ეს ოფიციალური დოკუმენტი ადასტურებს, რომ მენეჯმენტის საქმიანობა შეესაბამება საერთაშორისო სტანდარტებს. დსთ-ის ქვეყნებში IT-სერტიფიცირება ერთდროულად უზრუნველყოფს კომპანიის მაღალ კონკურენტუნარიანობას და ზრდის საინვესტიციო მიმზიდველობას.

ISO სერტიფიკატის გამოყენების უპირატესობები

საერთაშორისო ხარისხის სერტიფიკატის მოთხოვნებზე დაფუძნებული მენეჯმენტის სისტემის დანერგვის უპირატესობები:

- მაღალი ხარისხის პროდუქციის წარმოება, რომელიც მაქსიმალურად აკმაყოფილებს კლიენტების საჭიროებებს და შეესაბამება დსთ ქვეყნების ნორმატიულ-სამართლებრივ მოთხოვნებს;
- იდეების განხორციელების სპექტრის გაფართოება კლიენტთა ჩართულობის გასაზრდელად;
- საწარმოს საქმიანობასთან უშუალოდ დაკავშირებული პოტენციალებისა და რისკების იდენტიფიკაცია და დაგეგმვა;
- პარტნიორებისთვის წარმოების გაზრდილი შესაძლებლობების დემონსტრირება, რაც ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის დანერგვამ უზრუნველყო.

საერთაშორისო ISO-ს სერტიფიკატი არ მოითხოვს საწარმოს სტრუქტურის უნიფიკაციას ერთიანი შაბლონით. სისტემის მთავარი მიზანია საქონლისა და მომსახურების მიმართ წარდგენილი მოთხოვნების დამატება და დაკონკრეტება.

ISO მენეჯმენტის სერტიფიკატის სტრუქტურა

ISO-ის ხარისხის მენეჯმენტის სერტიფიკატი აგებულია სტანდარტიზაციის შვიდ ძირითად პრინციპზე — მომხმარებელზე ორიენტირებულობა, ლიდერობა, პროცესული მიდგომა, თანამშრომლების ჩართულობა, საქმიანობის გაუმჯობესება, თანამშრომლობის მენეჯმენტი და გადაწყვეტილებების მიღება.

1. პროცესული მიდგომა გულისხმობს მენეჯმენტსა და პროდუქციის ხარისხის სისტემას შორის ურთიერთკავშირების ჩამოყალიბებას PDCA ციკლზე დაყრდნობით. ეს პრინციპი საშუალებას იძლევა განისაზღვროს ძირითადი მოთხოვნები და ოპერატიულად შესრულდეს ისინი.
2. მომხმარებელზე ორიენტირება — ეს არის კლიენტის ყველა მოლოდინის დაკმაყოფილება, ნდობის მოპოვება და მისი შენარჩუნება. ასეთი ურთიერთობის ასპექტი ხელს უწყობს განმეორებითი გარიგებების ზრდას, კომპანიის რეპუტაციის ამაღლებას და მომხმარებელთა წრის გაფართოებას.
3. პოზიციონირებაში პირველობა. ლიდერობის პრინციპი ითვალისწინებს კომპანიის სტრატეგიებისა და პოლიტიკების შემუშავებას, რაც ერთობლიობაში ზრდის ორგანიზაციის შედეგიანობას და აუმჯობესებს თანამშრომელთა ჩართულობას.
4. გაუმჯობესების საფუძვლიანი პრინციპი უზრუნველყოფს მყისიერ რეაგირებას გარე სიტუაციებზე ახალი შესაძლებლობებისთვის საფუძვლის შექმნის გზით. შესაძლო უპირატესობად მიიჩნევა საწარმოო პროცესების გაუმჯობესება და ინოვაციური გადაწყვეტილებების ეფექტიანი დანერგვა.
5. გადაწყვეტილებების მიღება — ეს არის პრინციპი, რომელიც კომპანიას ინარჩუნებს მდგრადობას, რადგან უზრუნველყოფილია დაბალანსებული, ეფექტიანობაზე ორიენტირებული წინადადებების განხორციელება.
6. ორგანიზაციის საქმიანობის შედეგიანობა დამოკიდებულია თანამშრომელთა კომპეტენციაზე, მათ უფლებამოსილებებზე და პროცესში საერთო ჩართულობაზე. პერსონალზე ყურადღების გაძლიერება, საჭიროებების დაკმაყოფილება და პიროვნული განვითარება მნიშვნელოვნად აჩქარებს მიზნების მიღწევას.
7. თანამშრომლობის მენეჯმენტი — ეს არის კომპანიისა და მომწოდებლებს შორის ურთიერთობების დალაგება. მხარეთა თანაბარი დაინტერესება უზრუნველყოფს მდგრადობასა და წარმატებას.

საერთაშორისო ISO სერტიფიკატი კომპანიას უხსნის შესაძლებლობების ფართო სპექტრს — სახელმწიფო ტენდერებში მონაწილეობიდან დაწყებული, საერთაშორისო კავშირების დამყარებით დამთავრებული.

როგორ მივიღოთ ISO სერტიფიკატი

პროდუქციის ხარისხის დამადასტურებელი დოკუმენტაციის გაცემას ახორციელებს აკრედიტებული სტრუქტურა „სისტემ მენეჯმენტი“, რომელიც ევროპული ორგანიზაციების პარტნიორია. ISO სერტიფიკატის მიღება შესაძლებელია ლიცენზიის, კომპანიის რეკვიზიტების, საწარმოს სტრუქტურის, წესდების, საგადასახადო ნომრის (ИНН) წარდგენისა და აუდიტის წარმატებით გავლის შემდეგ.