Atunci când într-o companie există baze de date ale clienților, date financiare, oferte comerciale sau cod sursă, problema securității trece din categoria „ar fi bine” în categoria „obligatoriu”. Certificatul conform standardului de securitate a informației ISO 27001 le arată partenerilor și clienților că gestionați riscurile în mod sistematic, nu la întâmplare — ca o centură de siguranță în mașină: de cele mai multe ori nici nu o observi, dar la momentul potrivit îți poate salva situația.
Standardul internațional ISO 27001 (ISO/IEC 27001) stabilește cerințele pentru sistemul de management al securității informației (SMSI/ISMS): oameni, procese și tehnologii care protejează datele împotriva scurgerilor, incidentelor și accesului neautorizat. Pentru companiile din Kazahstan, Uzbekistan, Georgia și Kârgâzstan, acest lucru este deosebit de relevant, mai ales dacă lucrați cu clienți корпоративi, bănci, outsourcing IT, centre de servicii, producție sau participați la licitații.
Ce oferă certificarea ISO 27001
Certificatul nu este doar o hârtie pe perete, ci un semnal clar pentru piață: riscurile sunt luate în considerare, accesurile sunt configurate, incidentele sunt gestionate, iar responsabilitățile sunt stabilite. De obicei, afacerea obține:
- mai multă încredere din partea clienților și a partenerilor internaționali;
- consolidarea poziției în achiziții și în timpul verificărilor de conformitate;
- reducerea probabilității de întreruperi și pierderi cauzate de incidente (datorită procedurilor și controlului);
- reguli transparente: cine, la ce și de ce are acces;
- mai mult control: securitatea devine un proces, nu o „acțiune” singulară.
Pas cu pas: cum să obțineți certificatul ISO 27001
Procesul este logic și previzibil, dacă este urmat pe etape. Mai jos este prezentată foaia de parcurs tipică după care TOO „System Management” din CSI își însoțește clienții.
Înainte de început, este important să definiți limitele SMSI: ce departamente, servicii, filiale și sisteme intră în certificare, precum și obiectivele și activele critice (date, infrastructură, personal).
1) Diagnosticare (Gap-analysis): comparăm situația actuală cu cerințele ISO 27001 și stabilim planul de lucru.
2) Evaluarea riscurilor: identificăm amenințările, vulnerabilitățile, probabilitatea și impactul; alegem măsurile de control.
3) Implementarea măsurilor și a documentelor: politici, proceduri, controlul accesului, gestionarea incidentelor, backup, colaborarea cu furnizorii etc.
4) Instruirea personalului: pentru ca regulile să funcționeze nu doar în regulamente, ci și „în mintea oamenilor”.
5) Audit intern și analiză din partea conducerii: verificăm sistemul înainte de auditul extern.
6) Audit de certificare (Stage 1 / Stage 2): organismul extern evaluează gradul de pregătire și funcționarea reală a sistemului.
7) Obținerea certificatului și supravegherea ulterioară: audituri anuale de supraveghere și recertificare o dată la 3 ani.
După acești pași, obțineți un sistem funcțional și confirmarea că acesta îndeplinește cu adevărat cerințele standardului, nu există doar „de formă”.
Ce documente și practici sunt necesare cel mai des
Nu trebuie să vă speriați de cuvântul „documente”: ISO 27001 apreciază nu grosimea dosarului, ci capacitatea de gestionare. De regulă, se pregătesc și/sau se actualizează:
- politica de securitate a informației și obiectivele;
- registrul activelor și regulile de clasificare a datelor;
- metodologia de evaluare a riscurilor și planul de tratare a riscurilor;
- managementul accesului, al parolelor și al privilegiilor;
- răspunsul la incidente și jurnalizarea;
- copiile de rezervă și restaurarea;
- managementul furnizorilor și al serviciilor cloud;
- planul de continuitate și/sau recuperare (în funcție de dimensiunea afacerii).
Termenele și ce influențează costul
Certificarea ISO 27001 durează, de regulă, de la câteva săptămâni până la câteva luni — în funcție de dimensiunea companiei, maturitatea proceselor și domeniul ales pentru certificare (un singur birou / întregul grup de companii, un singur produs / toate serviciile). Bugetul este influențat de numărul locațiilor, complexitatea peisajului IT și necesitatea ajustării măsurilor tehnice.
De ce asistența este mai avantajoasă decât implementarea „pe cont propriu”
ISO 27001 poate fi implementat și cu forțe proprii, însă, în cele mai multe cazuri, pentru afaceri contează mai mult viteza și evitarea erorilor în interpretarea cerințelor. TOO „System Management” ajută la parcurgerea acestui drum fără birocrație inutilă: construiește SMSI astfel încât să funcționeze cu adevărat, iar auditul să fie trecut cu încredere — cu roluri clare, termene bine definite și rezultate concrete.
Dacă doriți să înțelegeți punctul de plecare și planul de acțiune exact pentru compania dumneavoastră din Kazahstan, Uzbekistan, Georgia sau Kârgâzstan — lăsați o cerere pentru o consultație. Vă vom spune cum puteți obține mai repede certificatul ISO 27001 și care pași vor avea efectul maxim pentru afacerea dumneavoastră.