Hyýal ediň: hiliň diňe bir söz däl-de, eýsem ähli tarapyndan ykrar edilen dil bolan dünýäsi bar. Işgärleriň howpsuzlygy formallyk däl-de, üstünlikleriň binýady bolýar. Daşky gurşawa alada etmek bolsa döwrebap trend däl-de, düşünjeli strategiýa bolup durýar. Hut şeýle dünýäni gurmaga halkara ISO standartlary kömek edýär. Global meýdanda diňe ýaşap galmak däl-de, gülläp ösmäge çalyşýan Gazagystanyň we Özbegistanyň çalt ösýän kompaniýalary üçin bu standartlara düşünmek we olary ornaşdyrmak — diňe “işleriň sanawynda galka goýmak” däl, eýsem durnukly geljege we ykrara alyp barýan ýoly görkezýän strategik kompasdyr.
ISO gysgaltmasynyň aňyrsynda näme bar
ISO (International Organization for Standardization — Standartlaşdyrma boýunça Halkara Gurama) diýen üç harp diňe bir at däl, eýsem dünýä derejesindäki hyzmatdaşlygyň tutuş taryhyny öz içine alýar. 1947-nji ýylda — uruşdan soňky dikeldiş döwründe, dünýäde birmeňzeşleşdirmä we umumy “oýnuň düzgünlerine” güýçli zerurlyk dörän wagtda döredilen bu gurama dünýäniň dürli künjeklerinden (häzirki wagtda 167 ýurt!) hünärmenleri birleşdirdi. Olarning maksady näme? Iň dürli ugurlar üçin bitewi düzgünleri döretmek — somun-bolt ýaly ýönekeý zatlardan başlap, iň çylşyrymly IT-ulgamlara we hil dolandyryşyna çenli. Bu ägirt uly işiň netijesinde 24 000-den gowrak standart döredildi; häzirki wagtda olar dünýä boýunça millionlarça kompaniýa üçin “altyn ölçeg” bolup hyzmat edýär.
Biznes üçin — Taşkentdäki maşgalaly çörekhanadan başlap, Nur-Sultandaky iri senagat holdingine çenli — ISO-ny ornaşdyrmak agyr ýük däl, eýsem mümkinçilikdir:
- Dünýäde hemme ýerde düşnükli hil dilinde gürlemek: Standartlar diňe bir önümi ýa-da hyzmaty gowulandyrmak bilen çäklenmän, muny şeýle derejede etmäge kömek edýär — ýerli hem-de daşary ýurtly müşderileriňiz siziň aladaňyzy we ygtybarlylygyňyzy duýýarlar. Bu olaryň wepalylygynyň kepilidir.
- Täze bazarlara gapy açmak: Halkara talaplaryna laýyklyk — biznesiňiz üçin “wiza” ýaly bolup, eksport bazarlaryna ynamly çykmaga we daşary ýurtly hyzmatdaşlary çekmäge mümkinçilik berýär.
- Ynam döredýän abraý gurmak: ISO sertifikaty diňe bir kagyz däl. Ol kompaniýaňyzyň aç-açan, netijeli we jogapkärli işleýändiginiň nyşanydyr. Bu gepleşiklerde we tenderlerde güýçli delildir.
- Öz öýüňizde tertip-düzgün döretmek: Standartlar kompaniýanyň içinde anyk we düşnükli prosesleri gurmaga, bulam-bujarlygy aradan aýyrmaga, çykdajylary azaltmaga hem-de toparyň işini has sazlaşykly we netijeli etmäge kömek edýär.
Iň köp islenýän ISO standartlary
ISO dünýäsi örän giň, emma häzirki zaman üstünlikli biznesiň daýanýan birnäçe esasy “sütüni” bar:
- ISO 9001 (Hil dolandyryşy): Bu esaslaryň binýadydyr. Standart müşderä gönükdirilen, sazlaşykly prosesleriň netijesinde hiliniň tötänlik däl-de, kanunalaýyk netije bolýan ulgamyny gurmaga kömek edýär. Muny kompaniýaňyzyň ýaşaýyş ukybyna jogap berýän “DNK”-sy ýaly göz öňüne getiriň.
- ISO 27001 (Maglumat howpsuzlygy): Sanly döwürde maglumat — täze “nebit”. Standart gymmatly maglumatlary (müşderi maglumatlary, täjirçilik syrlary, şahsy maglumatlar) syzmalardan, döwülmelerden we ýitirim bolmalardan goramaga kömek edýär. Bu siziň sanly galkanyňyzdyr.
- ISO 50001 (Energiýa dolandyryşy): Energiýa sarp edilişine ulgamlaýyn çemeleşmäge, tygşytlamak mümkinçiliklerini tapmaga we netijeliligi ýokarlandyrmaga kömek edýär. Tarifleriň ýokarlanmagy we energiýa tygşytlamak boýunça dünýä tendensiýalary sebäpli aýratyn wajyp.
- ISO 22000 (Iýmit önümleriniň howpsuzlygy): Kompaniýanyň öndürýän ýa-da satýan iýmit önümleriniň her tapgyrda — meýdandan sarp edijiniň saçagyna çenli — howpsuzdygynyň kepilidir. Iýmit senagaty üçin örän zerur.
- ISO 13485 (Lukmançylyk enjamlarynyň hil talaplary): Adam ömrüni halas edýän we saglygy goldaýan önümleriň hili we howpsuzlygy boýunça aýratyn talaplar. Lukmançylyk enjamlaryny we serişdelerini öndürijiler hem-de üpjün edijiler üçin örän möhüm.
Bu standartlaryň her biri diňe düzgünleriň toplumy däl, eýsem öz ugrunda kämillige alyp barýan oýlanyşykly ulgam, ýol kartasydyr.
ISO 31000 — töwekgelçiligi dolandyrmagy täze derejä çykarmak
Biznes dünýäsindäki näbellilik indi täze kadadyr. Pandemiýalar, ykdysady üýtgemeler, tehnologik böküşler — bularyň hemmesi töwekgelçilikleri döredýär, emma şol bir wagtda mümkinçilikleri hem açýar. ISO 31000 standarty — bu töwekgelçilikleri dolandyrmak üçin uniwersal çemeleşmedir. Ol taýýar jogaplary bermeýär, emma dogry soraglary nädip bermelidigini öwredýär:
- Kompaniýamyzyň ýolunda nähili “gizlin howplar” duşup biler?
- Olaryň ýüze çykmak ähtimallygyny we mümkin bolan täsirini nähili bahalandyrmaly?
- Howplary azaltmak we mümkinçiliklerden iň ýokary derejede peýdalanmak üçin biz näme edip bileris?
ISO 31000-nyň ýörelgelerini ornaşdyrmak ölçenip-dökülen çözgütleri kabul etmäge, islendik synaglaryň öňünde biznesi has durnukly we çeýe etmäge kömek edýär. Bu geljekden gorkmak barada däl, eýsem oňa paýhasly taýýarlyk görmek barada.
Näme üçin «Sistem Menеджment» ÝGK — ISO dünýäsi boýunça ygtybarly ýol görkezijiňiz
ISO sertifikatyny almak ýoly käwagt çylşyrymly ýaly görünip biler. Talaplara düşünmek, prosesleri täzeden guramak, işgärleri okatmak, resminamalary taýýarlamak zerur bolýar. Ine, hut şu ýerde «Sistem Menеджment» ÝGK-nyň topary size kömek edýär. Biz diňe konsultantlar däl, biz — bu ýolda siziň hyzmatdaşlaryňyzdyr. Bizi näme tapawutlandyrýar?
- Aýratynlyklaryňyza çuňňur düşünmek: Biz Gazagystan we Özbegistandaky kompaniýalar bilen işleýäris we ýerli ýagdaýlary gowy bilýäris, şol bir wagtda halkara standartlar bilen utgaşdyrýarys.
- Şahsy çemeleşme: Biz taýýar şablon çözgütleri teklip etmeýäris. Standarty ornaşdyrmagyň biznesiňize hakyky peýda getirmegi üçin maksatly wezipeleriňize çuňňur aralaşýarys.
- Doly goldaw (“açar tabşyrmak”): Ilkinji bahalandyrmakdan başlap, işgärleriňizi okatmaga we sertifikasiýa auditi üstünlikli geçmäge çenli her tapgyrda ýanyňyzda bolarys.
- Netijä gönükdirilen iş: Biziň maksadymyz diňe sertifikat almak däl, eýsem iş prosesleriňizi hakyky gowulandyrmak we bäsdeşlige ukyplylygyňyzy ýokarlandyrmakdyr.
Gazagystanda, Özbegistanda we beýleki GDA ýurtlarynda ösüşe, täze bazarlara çykmaga hem-de müşderiler we hyzmatdaşlar bilen uzak möhletleýin gatnaşyklary gurmaga çalyşýan biznes üçin ISO standartlaryny ornaşdyrmak — strategik maýa goýumdyr. Hil üçin, howpsuzlyk üçin, abraý üçin maýa goýum. Ynam üçin maýa goýum.
Biznesiňizi täze derejä çykarmaga we hiliň hem-de ygtybarlylygyň ähli ýerde ykrar edilýän dilinde gürläp başlamaga taýynmy? «Sistem Menеджment» ÝGK-nyň topary halkara standartlar dünýäsi boýunça siziň ýol görkezijiňiz bolmaga taýýar we size üstünlikde täze belentliklere ýetmäge kömek eder.